QY千亿国际东南网11月29日报道（本网记者 张立庆）家政服务业，一头连着就业，一头连着家庭，事关民生福祉、人民生活品质。近日举行的全国巾帼家政服务职业技能大赛总决赛上，来自福建技术师范学院家政学专业的“95后”硕士女教师邹文韬荣获家政培训人员职业风采展示项目一等奖，这是我省，也是全国仅有的一位在此赛道获得一等奖的选手。就在近日，《国家发展改革委等部门关于深化家政服务业产教融合的意见》发布，《意见》提出，加强家政人才教育培养，实施“巾帼家政”提质扩容技能提升工程。高校在强化家政从业人员技能提升、打造家政培训精品工程、人才培养等方面具有重要作用。“95后”硕士女教师获得全国一等奖，以及《意见》的出台，释放出家政行业有着怎样的信号？近日，记者进行了走访。
这次大赛家政培训人员赛道，主要考核选手的理论知识、培训技能、职业素养等职业胜任能力。邹文韬是一名“95后”硕士、高校教师，理论考核取得了接近满分的成绩；实操中，抽取到了“全母乳喂养的促进策略”主题，以婴儿模型和女性假人为模特，进行12分钟模拟课堂。因为自身在教育学、心理学方面有着较强的理论基础，还有学校在“双师型”等方面的长期打造，让她从众多高手中脱颖而出。邹文韬表示，比赛中，无论是养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师，还是家政培训人员、家政经理人员2类职业风采展示项目都可谓“巅峰对决”，其技艺让人叹为观止，更加感受到新时代巾帼家政的服务能力和服务品质有了更高的标准。近日，《国家发展改革委等部门关于深化家政服务业产教融合的意见》发布后，自己作为亲历者，见证了家政服务迈上行业发展新高度，心中又欣喜又感动。她说：“文件明确指出为深化家政服务业产教融合，促进行业高质量发展，要加强家政人才教育培养，包括发展家政相关专业学历教育、完善家政相关职业教育专业教学等，家政培训人员要乘着这股东风，找准自己的精细赛道、更新自己的知识技能、提升自己的培训能力，为行业发展输送更多更优质的人才，家政专业的毕业生也将迎来更多利好。”
“每个省份至少有1所本科高校开设家政服务相关专业”，这是2019年国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出的要求，福建技术师范学院是全国唯一开设师范方向家政学本科专业的高校，也是我省唯一一所以职教师资培养为特色的应用型本科高校。该校家政学专业副主任黄柳清老师介绍，学校从2021年开始招生，起初也担心招生遇冷，但综合近三年情况来看，每年招生计划全部招满，第一志愿录取率逐年高于其他专业，到了大三大四，更多同学职业认同感明显增强，一些家长对待家政专业的观念也大大转变。今年学校将迎来第一届毕业生，从目前市场需要来说，50名应届毕业生成为企业争抢的香饽饽，从企业需要人才类型上来看，有企业培训讲师、一线管理、高级管家、中职教师三种角色。“我们有建立企业群，从目前企业反馈情况来看，覆盖到各种岗位，特别是随着当前新的市场变化，不断出现一些新的工种岗位”。
福州市台江区一家家政机构的负责人肖彬表示，当前，随着人口老龄化进程加速、三孩生育政策实施等，家务服务员、育儿嫂、养老护理员成为很多城市家庭的刚需，高品质家政服务需求激增。当前，从业者结构也发生了变化，不少大学生进入家政行业。“去年本科以上学历的家政服务人员增加了200％，其中育婴员岗位最受欢迎，有的最高薪资可达10000万元。这些注入家政市场的新鲜血液学习能力强、沟通表达能力好、文化素质相对高，深受客户喜爱。”肖彬表示。在记者的采访中，多家家政机构负责人表示，从专业的保姆、月嫂到高端的家庭管家，再到居家养老服务，家政行业正在经历一场深刻的变革和升级。肖彬举例说，现在的家庭管家不仅要会做饭、打扫卫生，还要能够管理家庭的财务，甚至还要懂得如何教育孩子、照顾老人。这些都需要经过专业培训和考核，能够掌握规范的职业道德和服务技能的。而且，随着科技的发展，智能家居、远程医疗等新兴技术也逐渐融入到家政服务中，这就需要有技术背景的人才来推动行业的创新和发展。
黄柳清介绍，师范方向是他们专业的显著特色，但希望毕业生将来毕业既能走进三尺讲堂担任老师、又能成为走进一线的家政高质量人才，为此，平时对学生开展茶艺学习、面点烹饪、家庭心理健康关怀、母婴护理、临终关怀等等知识教育和技能培训，特别鼓励学生考取心理咨询师、家庭教育指导师等、教师资格证等职业技能资格证。
福州市妇联发展联络部部长陈伟明表示，随着生育友好型社会建设的推进，巾帼家政提升工程越发凸显其重要性。“今年7月，福州市海峡家政服务中心揭牌，首个巾帼家政驿站同时启用。目前，巾帼家政驿站建设已全面推广，家政员培训中就吸纳了许多高素质人才。”陈伟明如是说。
记者注意到，此次《意见》的出台，从培训课程到实习机会，从职业规划到创业指导，一系列的政策措施都在释放欢迎更多大学生进入家政圈的积极信号。“鼓励以引企驻校、引校进企、校企一体等方式，共建共享家政实训基地，探索‘联合体’‘分基地’等多种合作模式；支持家政供应链和产业链上下游领军企业、家政龙头企业、高水平高等学校和职业学校牵头，联合有关行业组织、学校、机构、企业等共同组建家政行业产教融合共同体。”黄柳清介绍，学校面向中职学校和家政服务业推进产教融合，先后与泰康之家鹭园、福园养老社区，好慷在家等企业开展校企合作。专业依托福建省职业教育教师发展联盟和福建技术师范学院附属中职学校建有实习实践基地二十余家；发起成立了福建省家政学会，积极开展各级各类学术交流合作；作为副理事长单位参与全国康养职业教育产教融合行业共同体、全国现代家政产教融合共同体，加强与国内行业、产业的密切联系。
黄柳清坦言，虽然家政专业有着良好的发展势头，但目前全社会对家政服务行业的正确认识、正确的就业观、以及高层次人才岗位开发等方面还有待提升，还需通过对中小学开展家政技能通识教育等举措，进一步加强生活观、劳动观与职业观教育，营造“职业无贵贱、劳动受尊重”的良好舆论氛围和包容社会环境。
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